本当のことでも言い方が大切。伝え方を工夫しよう。

メッセージ同じ事実でも、伝え方ひとつで印象は大きく変わります。
感情的にならず、相手が受け取りやすい言い回しを工夫することで、円滑なコミュニケーションが可能になります。